循环管理法在医院药事与药物使用管理工作中的

在医院的药事与药物使用管理工作中，PDCA循环管理方法有着十分广泛的应用性，且效果显著，可由多方面实现对药学管理工作效率及质量的有效提升[1]。有助于加强临床护理、诊疗、药学等多部门间密切协作，保障临床用药的安全性。本文探讨了我院在应用PDCA循环管理方法后对医院药事与药物使用管理工作所起到的应用效果，现展开具体分析。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2015年1月～2015年12月开展PDCA循环管理前的患者34例，与2016年1月～2016年12月开展PDCA循环管理后的35例患者作为研究对象，均为我院住院患者。其中观察组男18例，女17例；年龄42～78岁，平均（58.）岁；住院时间2个月～8个月，平均（3.）个月。对照组男17例，女17例；年龄43～76岁，平均（58.）岁；住院时间2个月～9月，平均（3.）个月。两组患者的各项统计资料均无显著性差异，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组：实施常规药事及药物使用管理方法。观察组：采用PDCA循环管理对药事及药物使用进行管理。具体包括：①药事管理。制定出详细的管理制度，才起规范化的管理措施，开展动态化质量监管措施，确保各项管理制度的具体落实；临床科室依据相关相关的制度要求制定出相应的培训计划与学习任务，提高用药准确性；认真检查，每月或每季度将检查结果采用书面形式反馈至相关负责部门，针对存在的药事管理问题及时予以整改。②药物使用管理。制定出合理化的药物采购计划安排，要以医院当前现有库存药物数量与种类为依据，并结合季节、市场等情况进行药品采购；针对缺货、断货的药品要密切加强与临床科室主要负责人的沟通，及时确定出替代药物；对于较易发生用药错误的药品及时开展原因分析，采取针对性的改进措施。

1.3 观察指标

①统计两组患者的用药错误情况，并进行对比分析；②对两组患者的护理满意度采用问卷调查展开评价，非常满意≥80分；一般≥60分；不满意＜60分。总满意度为非常满意率与一般满意率之和。

1.4 统计学方法

采用SPSS 21.0统计学软件对数据进行分析，计数资料以百分数（%）表示，采用x2检验；以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 用药错误情况

观察组35例患者，共有2例患者出现用药错误，用药错误率5.71%；对照组34例患者共有9例患者出现用药错误，用药错误率26.47%。对比两组患者的用药错误率，观察组明显低于对照组，且组间对比，差异有统计学意义（P＜0.05）。

2.2 药事管理满意度

观察组患者对药事管理的满意度为94.29%；对照组为67.65%。两组患者在药事管理满意度对比方面差异显著，观察组满意度更高，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者对药事管理的满意度对比 [n（%）]组别n非常满意一般不满意总满意度（%）观察组35 26（74.29）7（20.00）2（5.71）94.29对照组347（20.59）16（47.06）11（32.35）67.65 P＜0.05＜0.05＜0.05＜0.05

3 讨 论

药学部门是医院最重要的一个部门，药事与药学使用管理则是药学部门工作的绝对核心，如何提高药学部门的工作效率，提高药物管理质量，是医院各部门均应予以重点考虑的一项内容。通过采用PDCA循环管理法，可建立起长期性的药事与药物使用管理机制，从多个方面加强工作沟通，通过制定并落实相关的药品管理制度、加强人员培训、开展监督检查来降低用药错误率，提高患者的满意度。

综上所述，在医院药事与药物使用管理工作中采用PDCA循环管理方法，能够大大降低用药错误发生率，提高患者的满意度，保障临床用药安全，可予以推广应用。

在医院的药事与药物使用管理工作中，PDCA循环管理方法有着十分广泛的应用性，且效果显著，可由多方面实现对药学管理工作效率及质量的有效提升[1]。有助于加强临床护理、诊疗、药学等多部门间密切协作，保障临床用药的安全性。本文探讨了我院在应用PDCA循环管理方法后对医院药事与药物使用管理工作所起到的应用效果，现展开具体分析。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2015年1月～2015年12月开展PDCA循环管理前的患者34例，与2016年1月～2016年12月开展PDCA循环管理后的35例患者作为研究对象，均为我院住院患者。其中观察组男18例，女17例；年龄42～78岁，平均（58.）岁；住院时间2个月～8个月，平均（3.）个月。对照组男17例，女17例；年龄43～76岁，平均（58.）岁；住院时间2个月～9月，平均（3.）个月。两组患者的各项统计资料均无显著性差异，差异无统计学意义（P＞0.05）。

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