微药店你不了解的

比微信营销更为直接的是，在对某个药店的微信公众号开始感兴趣、关注，从而在有需求的时候产生购买欲望时，顾客可以选择在微药店上进行购买。

如果对微信的认识还仅局限于聊天工具，恐怕就有些滞后了。实体药店的微信营销已经如火如荼，微药店这个字眼也频繁地在医药圈各大论坛、贴吧、社区等平台亮相，关于“怎么开微药店”的提问越来越多.但遗憾的是，对于这个问题的回答大都不成系统或者较为片面，甚至有网友把微药店和一些在朋友圈频频刷屏的微商混为一谈。

那么、微药店究竟是一个什么样的模式？与其它医药电商模式的区别在哪？怎么开微药店？在开微药店之前，这些问题都是需要了解和解决的。

微药店模式

关于微信和药店的联系，一般来说，在药店的微信营销中，往往只局限于帮助促成交易及产品售后改进和反馈的层面上，也就是借助微信平台进行活动宣传、产品推广、粉丝互动等行为，从而间接达到线下交易的目的，起到的是辅助作用。

而微药店则是直接在微信上开店，线上交易下单，直接达到交易的目的。同时，还可以实现对病患售前售后的药事服务。据思妙（北京）医药科技有限公司（灵妙微药店的开发公司）产品总监王敏介绍，理想的微药店模式大致如右图。

也就是说，微药店是一种O2O模式，要有线下实体药店做基础，将实体药店架设到微信公众号上，通常的服务半径在一公里左右。例如，仁心微药店便是建立在仁心大药房的基础上。接下来便以仁心微药店为例，简单解析其交易模式：

选购 进入仁心微药店的微信公众号后，在下端有一个微药店的板块，选择“微信购药”即可进入微药店购药。和网上药店类似，每个商品都标明了相应的价格、图片及详尽的产品说明，顾客可以按照需求选购药品。

确认订单 选购药品后，在订单上填好收货信息（收货人、手机号码、详细地址），检查信息无误后，便可以确认订单。

支付方式 仁心微药店仅有支付宝一种支付方式，而实际上微药店支付方式是可以多样化的，好药师微信小店便可以选择微信支付和货到付款两种形式。

配送 仁心微药店采用购物满38元，门店一公里内一小时送货上门的方式，同时满68元全国包邮，用户也可以选择门店自提。

咨询 仁心大药房电商部负责人表示，目前仁心微药店平台还没有开通用药咨询服务。而在好药师微信小店的商城中右上角，有一个“客服”选项，顾客可以直接在微信上与客服进行沟通，这也说明了，用药咨询服务在技术上是可以实现的。

微药店PK其它电商模式

微药店VS微商 在微信上开药店，很容易让人误解成动不动就在朋友圈刷屏的微商。而实际上，微商的概念很广，据资料显示：微商指的是在移动终端平台上借助移动互联网技术进行的商业活动，不仅仅指微信小店。王敏表示，微商是个通用的平台，而微药店则更为专一，为了保证药品的质量，公司开发了数据库，其中药品数据就有条，跟药监局的药品库是一致的，用户无法自行添加未被批准的药品或者国外仿制药品。

微药店VS送药类APP 此类产品以送药为核心，如快方送药、药给力等。最大的亮点便是快，拿快方送药来说，只要是开通的地区，顾客在任意地点下单，都能够保证一小时送到，而且配送过程中全程监控温度和湿度，以保证药品质量，因此用户体验非常高。与微药店相似的是，二者都属于O2O模式，并且都建立在实体药店的基础之上，但送药类APP大都从物流切入，微药店在这方面的竞争力则相对薄弱，更专注于药品线上交易。

微药店VS掌上药店 确切的说，掌上药店的性质属于一个第三方的药事服务平台，用户可以借助此平台找到周边药店，并可以在上面查阅药品说明书等信息，就目前阶段来说，比较偏媒介的性质。而微药店则属于一个完整的O2O模式，二者的着力点不同，因此可比性不强。微药店VS网上药店 在交易流程上，微药店与网上药店貌似没什么不同，只是平台不一样而已。王敏表示，二者的定位也不同，在第三方平台上卖药，目的是卖得更远，涉及到物流成本。此外，最大的硬伤还在于网上药店是个比价平台，患者选择的是最低价格，对于药店来说，盈利较少，而微药店则立足于把实体药店周边的用户服务好。

开微药店的操作方式

技术途径 微药店平台主要搭建在微信公众号上，主要通过开发模式来实现。对于大多数实体药店来说，无论从技术上还是经验上都很难达到这样的要求，目前普遍的做法是通过其他途径来解决。

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